服从领导安排(领导既想让你按照她的想法做事)
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2024-05-10
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1. 服从领导安排,领导既想让你按照她的想法做事?
『职同心合』为您答疑解惑:看到题主这个问题,我就想起了综艺节目《中餐厅》第三季的嘉宾黄晓明说过的一句话:“我要我觉得,我不要你觉得。”题主领导的做法乍一看与黄晓明说的这句话有些相似之处,貌似有些霸道无理,但细细品来,又觉得该领导的做法又有一些道理。
领导作为决策者,命令的发布者,她的想法就代表着工作定位和指导方针,作为下属肯定要按照她的想法来执行,但下属在执行的过程中,由于特殊情况或突发状况,为了对结果负责,应该要具备自行应变处理的能力,事后再请示汇报也不迟。这就正好应了那句“将在外,君命有所不受”的话。
针对领导这样的做法和说法,作为下属,一定要明确,领导的“想法”与你的“想法”是截然不同的,属于两个不同层次的概念,领导的想法是目标,是路线,而你的想法是执行的方式方法,需要对结果负责。
一、领导的想法代表着什么?作为领导,属于组织的决策层与管理层,一般不去执行具体的工作任务,站在领导的职级视野上,他需要统管全局,在他的思维意识中不可能有非常详细化的执行方案,下发给下属的只是工作的定位和指导方针。
1.工作定位
工作定位就是领导将公司的战略目标转化为战术的全过程,要想实现战术,领导在工作定位上一般会对下属的执行工作进行目标定位,路径定位,目的定位这3方面的确定。
A.目标定位(点)
组织的每一项工作的执行,都会有明确的目标指向,目标其实就是一个“点”,阐释了执行工作的最终成果,即工作所要达成的结果。
如果在领导给你布置任务的时候,你对公司的战略目标不甚了解,按照自己的想法,说出了自己的观点,既违背了战略目标,又违背了领导的想法,领导让你按照他说的做,就不难理解了。
比如,领导让你去策划一场促销活动,公司的战略目标是快速的占领市场,不惜平价销售,而你不了解公司战略,却建议如何寻找高端客户,推广优质产品。B.路径定位(线)
领导在向下布置任务的时候,除过给下属清晰的目标定位之外,还会给下属指明前行的道路,即明确具体的工作路线或思路。
路径定位实际上就是执行工作的“线”,以防下属在执行工作中跑偏,这条线将会指引下属直达目标。
比如,还以领导让你策划一场促销活动为例,领导给出的路径定位是面向大众消费者,而仅非高端消费者。
C.目的定位(面)
目的相对于目标,它不是更具体化的结果,而是比较抽象,比较单纯的思想认知,更偏向于意识方面,属于执行工作的“面”
比如,领导让销售部经理向华南市场的各大商场投放公司产品,争取在年底完成30000件的产品投放,以便占领整个华南市场。向华南市场投放30000件公司产品,是领导的给下属的目标定位,而通过这种目标定位所要实现的占领整个华南市场,是目的定位,它是不需要直接付诸实践去实现的,而是伴随着目标的实现而实现。
2.指导方针
领导在向下属进行任务的下发时,除过要下属明确目标,路径和目的外,还需要给下属一定的指导,而这种指导带有一定的行政命令,不是建议,也不是对方法论,而是工作必须要奉行的方针。
A.时间节点
一个计划能力强的领导,在向下属布置工作任务的时候,都会明确工作开始的时间和截止的日期,以便能够按照既定时间达成某一阶段的任务目标,更好的实施下一阶段的任务。
作为下属,在接受领导的任务目标时,可能因为自身能力,资源等有限,感觉领导所规定的的时间太过于紧迫,根本完不成任务,就会向领导说出自己所面临的困难,希望领导能够改变自己的想法,但领导毕竟在提前已经做了任务计划的时间安排,不会轻易改变开始和截止的时间,就会让你按照他的想法去做。
B.如何做?
领导在对下属下发任务的时候,教给下属如何做,这不仅仅是领导在给下属正确的指导思路,而且还是一种行政命令式的指令。
因为领导的每一项任务安排,都相当于一个标准的作业指导书,为了有效的达成最终的目标,都会在这个作业指导书中强制性的规定标准的工作流程,以及标准的工作方式。作为下属,领导的想法并非他的主观意识,而是一种制度性的规定。
C.需要注意什么事项?
也许领导交待给你的工作是他以前所经历过的,为了使你能够少走弯路,更加顺利的完成任务目标,领导就会给你说明执行工作过程中的注意事项。这些注意事项是经过无数次的失败与成功的经验总结出来的,具有普遍性的指导意义,在客观条件不改变的情况下,是没有什么可质疑的。
俗话说:“没有实践,就没有发言权。”在你没有实践之前,你若按照自己的主观臆想,非得持有不同的观点,领导肯定是不会在乎你的想法的,让你按他的想法行事就不奇怪了。
【小结】:
作为领导,在对下进行工作任务的布置时,他的想法绝不是主观臆断的,而是根据企业的战略目标转换出来的战术思路,对下属的执行工作起到了定位和指导的作用,作为下属,可以有自己的观点,但也首先必须遵从领导的想法。
二、作为下属,在执行工作时,什么情境下该有自己的想法?作为任务目标的具体执行者,绝不是机械式的,教条式的执行,在领导的工作定位和指导方针之下,在执行的过程中,为了能够保质保量的完成任务目标,必须要根据执行的实际情况做出合理的应对。
1.客观条件改变时
执行的环境并不是固定不变的,而是随着客观条件的变化而变化的,作为下属,在执行时,若是遇到客观条件改变时,就需要及时的做出调整,进行方案的优化和思路的创新。
A.优化方案
领导在向下发布任务的时候,有时可能只是口头表述,而没有形成书面的任务书,作为下属,就需要在领导的口述下,进行执行方案的整理。
在形成具体的执行方案后,作为执行者,心里就有了底,在遇到执行的客观条件改变时,为了不影响最终结果的达成,就以原始方案(指领导的方案)为参照,有权进行方案的优化。方案的优化,主要做的就是加减法。
比如,在执行的过程中,由于支持资源很到位,某些流程或环节可以跨越式发展,就可以将这些流程或环节进行删减。反之,就要增加一些流程或环节来助力任务目标的达成。B. 思路创新
职场中,实际上每一个职级,无论是否是领导岗,还是非领导岗,都有自己的决策权,领导是属于战略目标和战术计划的决策权,而作为非领导岗,有自己执行过程中的决策权。
执行过程的决策权,多半是属于个人执行方法方式上的思路创新权,这种思路的创新权,其实也是在领导路径定位上的另辟蹊径。
比如,领导让你用PPT制作一段5分钟的动态企业宣传片,要求必须有背景音乐,而你在制作的过程中,发现PPT加音乐,对于不熟悉电脑的人来说,正确播放PPT有困难,于是你用录屏软件将PPT动态画面录成了视频,然后将音乐插到视频中,这样的话,直接点击播放就OK了。假如你这样做的话,就属于思路上的创新,既能够按照领导的想法去做,而且还有自己做事的方法,两全其美,何乐而不为呢?
2.突发状况
职场中,下属在执行上司分配的任务时,有时也会遇到突发状况,在这种情景之下,作为执行者,不要慌神,冷静对待,对当前所遇到的突发状况进行综合评估,根据评估结果,做出不同的应对措施。
一般情况下,若在执行的过程中遭遇突发状况,将领导提前规划好的执行路径堵塞以后,可以采取“曲线救国”和“扬长避短”的措施。
A.曲线救国
职场中,下属在按照上司既定的路径定位执行时,突然,遇到了难以逾越的障碍,作为执行者,要是硬碰硬,肯定不会有什么好结果,不仅伤了自己的元气,而且还会耽误更多的时间,导致无法按期交付。
比如,我的领导让我去给一个单位老总推销我们的人脸识别付款设备,去之前,领导给我教了攻克的方法,说一定要按照他的方法去做。但是,去了之后,老总闭门不见。于是,我就和他们前台收银的聊了起来,给她讲了人脸识别付款设备的好处,走的时候特意留了一张名片,等着她给我打电话。果不其然,第二天,那个前台就给我打电话,说是老总同意用我们的设备了。实际上,遇到这种突发状况,很多人可能就会打道回府,将实情告诉领导。但我当时想,老总每天又不用收银,当然不太了解收银过程中的一些不方便之处,我可以给他们直接负责收银的前台工作人员介绍,这样肯定奏效。
当然,在采用曲线救国的时候,也需要遵循两个最基本的点,一个是不忘初心,另一个是使命必达。
a.不忘初心
在领导安排了工作以后,作为下属,在执行的过程中,即使遇到了天大的麻烦,也不要忘记自己执行的最终目标。
b.使命必达
在执行领导安排的工作任务时,也要有一颗坚忍不拔的恒心,一定要在潜意识里面确信自己能够使命必达。
B.避其锋芒
在执行任务的过程中,一旦遇到突发状况,为了保存实力,绝地重生,一定要避其锋芒。
比如,你在执行领导安排的任务时,可能威胁到了某人的利益,其气势汹汹的找你质问,作为你,不要和其发生正面冲突,先予以避让,才能够留有余地,寻求解决之道。【小结】:
按照领导的意图执行是一方面,另一方面,也要根据执行过程中的实际状况做出合理化的调整,而这种调整,既可以是自我主张的,也可以向领导汇报,听取领导的意见。
三、面对领导的这种做法和说法,下属该怎么办?职场中,也许有人遇到领导这样的做法和说法时,很无奈,也很无语!但是,只要领导没有什么恶意,这也算是领导的一种管理方式,无可厚非。作为职场人,一定要对准核心关注点,坚持正确的行为原则。
1.核心关注点
职场人,无论在任何单位上班,都要记得,你的核心关注点包含2个方面,一个是核心工作定位,另一个是领导的逻辑思维。
A.关注目标定位
核心目标定位,即最终的工作结果。要想进行自我实现,满足职业需求,就必须要以结果为核心,因为只有这样,才能够与领导保持统一的结果导向观。
在领导要求你按照他的想法做的时候,你可以有自己的观点,表达出来也无妨,都是为了工作,至于领导采不采纳,那是领导的事情,你只要将自己的核心关注点放在目标定位上,无论执行过程多艰辛,我相信,一定能够取得圆满的结果,获得领导的认可。
B.关注领导逻辑思维
除过关注目标定位之外,还需要关注领导的逻辑思维,因为下属所有的工作都是通过领导的分配而得来的。
如果站在领导的角度上来看,实际上,组织内部所有成员的工作,都来源于领导将自己的大项工作进行了一定程度的分解以后,按照组织成员的个性特征和能力大小,进行了再分配。
在面对领导既想让你按照他的想法做,又想让你有自己做事的想法时,为了能够达到领导的满意度,必须要关注领导的逻辑思维能力,因为懂得了领导的逻辑思维能力,你的做事方法与领导就有了一定的相似度,这样的话,不仅能够获得领导的资源支持,还能够取得令领导满意的结果。
2.行为原则
职场中,领导的风格各不相同,为了能够顺利执行,取得好结果,作为下属,一定要坚持正确的行为原则。
A.摆正心态
心态是一个永恒的话题,从古至今,没有哪一个成功者不具备强大的心态。
职场人,要想能够达到领导的满意度,取得较好的业绩结果,摆正自己的心态就显得尤为重要。
有些下属在遇到题主领导的这种做法和说法时,估计内心是愤愤不平的,内心会这样想:“你都决定了,我还能有什么好的想法呢?按照你的想法做,做错了,反正也不怪我。”其实,这种心态是不对的,是一种对领导的抵触,消极对待工作的态度。
摆正心态,就能够正确的理解领导的这种做法和说法,在执行的过程中,在自己的权限范围内,进行一定程度的决策,这样,就等于加进去了自己的想法。
B.正确的执行
职场上流传着这样一句话:“领导需要做正确的事,下属需要正确的做事。”这句话意在说明,领导作为决策层,必须要把握好正确的方向,比如,战略目标、决议政策。而作为下属,需要在领导做出的正确战略决策之下,正确的执行领导的战略目标。
正确的做事,就要求下属在接收到领导的指令后,必须要发挥自己的主观能动性,在执行的过程中,利用正确的方式方法去完成领导交办的工作任务。C.保持与领导互动
在执行的过程中,下属总会遇到这样或那样的问题,如果在自己的权限范围内,自己能够自主解决的话,就最好解决,如果超出自己的权限范围或者能力范围,就需要向上汇报请示。
向上汇报请示,就是要求下属与领导保持互动,在互动的过程中,下属既可以获得领导的政策和资源支持,也可以获得领导提供的指导方法。这样,就非常的有利于问题的解决和任务目标的达成。
D.时刻修正执行路线
在日常的职场工作中,你可能会发现,在执行的过程中,会因为自己的决策原因或外界环境的影响,会逐渐偏离预定的目标轨道,如果发现不及时,就会导致前期的工作功亏一篑,无法向领导交差。
作为职场人,要想既能够按照领导的想法做,也能够在工作中正确合理的注入自己的想法,就必须在注入自己想法的同时,时刻注意执行路线是否偏离,只要偏离,就修正。
【小结】:
在面对领导既想让你按照他的想法做事,又想让你有自己的做事想法时,作为下属,摆正自己的心态,对准自己的核心关注点,坚持正确的行为原则。总之,做好工作是王道。
【结束语】:作为职场人,要学会灵活变通,举一反三,不要死板教条。在面对比较强势的领导时,必须让你按照他的想法做事时,又想让你有自己的做事想法,不要觉得领导的这种做法和说法很矛盾,实则,按照领导的想法做事,和有自己的做事想法并不冲突。因为领导是战略层面的,你是执行层面的,必须要在领导的方向下,想办法达成任务目标。2. 面对单位领导之间的争权夺利造成你的工作难以开展?
刚到这个单位的时候,待遇不错,作为毕业没2年的大学生,工资加奖金的待遇足够让自己吃喝玩乐了。那时候为人低调,做事勤快,没多久从科室调到机关做了一名机关干部。
我们单位实行的是双老板负责制,就像华为公司实行的经理+政委的模式一样,两个老板平起平坐。虽然各有分工,但是明争暗斗,不是东风压倒了西风,就是西风压倒了东风。我从来没遇到这种事,也不知道怎么处理。老一点的前辈说,保持中立,做好自己的本职,对于其他事情不要参与,就好了。
接下来的日子,还是勤勤恳恳的干活,但是确实麻烦不断。两位老板不断给我增加任务,有时候手上忙着A老板布置的工作,B老板一个电话又安排了额外的任务。没办法,谁都不想得罪,谁的任务都得干。所以,平时累的像条狗,但为了完成工作,还是保持中立,尽心尽责,做好分内的事情。
可是,两位领导还是不满意,经常挑三拣四,还故意为难。有时候A领导抓住把柄训一顿,有一次开会因为我穿的服装不对,直接让我滚出会议室;B领导因为A领导交办的某件事情他不知晓(实际上是已经汇报过的),签字报销经费的时候一等再等……
在职场,面对公司领导争权夺利,个人真的很难保持中立。想要两边都不得罪,往往两边都会得罪。除非你有保持中立的实力,否则谁都看你不顺眼。一是别人不信任你,宁可错杀一千,不能漏过一个;二是不可控,不打压你的话,万一偏向对方,对其中一方来说就是隐患。
面对领导争权夺利,怎么办?1、保持中立,平常心。
很多时候,领导之间的斗争,关乎利益,无关对错,所以你怎么做都不对。关键是神仙打架,凡人遭殃,我们只能避而远之。如果真的波及到自己,尽量对事不对人,保持平常心,一切以工作、公司利益为重。
就像我一样,经历了一段两头受气的日子,以其中一名老板高升为结束。再后来,迎来了双老板和谐共处的时光,也就能安安心心上班。至少目前,还没再遇到类似的困扰。
2、选边站队,不明智。
选边站就意味着利益捆绑,把你的命运和其中一方命运联系在了一起,一荣俱荣,一损俱损。关键是很多时候,领导高升不能把你一起带走的话,那留下来你将忍受对方给你的无尽折磨和打压。
3、三十六计,走为上。
如果实在受不了,自己有更好的选择,另谋高就、远离是非之地是不错的选择。
但是,有人的地方就有江湖,你很可能在新单位遇上同样的问题。
3. 10教师要服从领导安排?
教师要服从领导安排,支持领导工作,遵守(学校的各项规章制度),严守工作纪律,始终以一个优秀教师的标准来严格要求自己,树立良好的师德形象。
4. 领导给员工说不卑不亢什么意识?
【菲帆观点】领导给员工说不卑不亢意思就是要服从。
一般在部队专业回来再就业的人员比较受企业单位的欢迎。
究其根本就是在部队学会了——服从。
每个人可能都有些自己的小脾气,但是既然你到一个单位工作,是这个单位的一分子,那么能够做到服从领导安排(限于工作),是最基础的要求,如果领导让你往东你偏向西,不注意团队的力量和领导的具体安排,往往会延误工作,造成不可挽回的损失。
如果觉得领导的指示有不对,那么应该如何做呢?
这个时候就要做到不卑不亢了。
可以提出自己的观点供领导考虑,但是如果结果是坚持那样做,你要心里知道:领导的站位不同,有着他的考虑角度。可能你的看法过于局限。
在这种情况下就体现出你的服从的重要性。
不理解没有关系,“照办”,并且全心尽力去做好领导交代的事项就足够了。
小王入职不久,身上有一股闯进和不服输的劲头。
一次领导让他去办事,交代给他让他先与客户的秘书沟通,但他认为直接找客户更加有效。
口头上应和着,但实际是按照自己的想法我行我素。
结果客户很生气,项目谈崩了!
其实,领导本身知道某客户的习惯,一般的事情都要先经过他的秘书去洽谈,反馈给他后,觉得差不多了才会亲自出面打又准备的仗。
而小王并不知道,用自己认为的方法去办这件事。
结果办砸了,领导严厉批评了他。
可能这次经历会让他积累一些经验,你的想法未必比领导更加高明。
年轻人多点想法很好,但不要丢掉在一个企业一个单位的服从的良好品质。
相信领导决定一件事情是有他的深思熟虑在里面的。
毕竟涉及公司的利益,有时候可能关乎企业的生死存亡,领导不会贸然决定一个事项让你去做。
可能领导事先就进行了充分的考察,进行了多方的论证和考虑,不用质疑,去做并按照要求去做是你唯一的选择。
另外,有的领导可能平日里会喜欢批评人,这个时候你要想:
批评你的人恰恰是希望你长进,对你有帮助的人。
要多反思自己的不对,少发自己的小脾气,一时冲动,顶撞领导,可能会使他对你失望,认为你听不得一点批评意见,是朽木不可雕!
所以,抵御压力,化解内心的不快也是一种非常重要的能力。
刚刚步入职场的你,可能对一切还不够了解,对一个部门一个科室,一个同事都处于陌生阶段,要多听,少说,多做,多请教。
只有这样,才是你快速进步的阶梯。
当人在愤怒和抵御的情绪下,考虑问题往往是片面的,是武断的。
做出的判断,表现的行为往往会伤害到别人,这对你今后的工作开展会造成看不到的无形阻力。
可能你觉得领导对谁都说:要不卑不亢。
但是就是这个看似无用,老生常谈的东西,恰恰是一个刚入职的小白所欠缺的东西。
可能你有很大的冲劲,可能你的理想抱负非常远大,可能认为自己的看法非常独到,有可取之处,但是不要忘记,你的经历毕竟有限,你看到的东西毕竟是少之又少。
你需要成长的空间还很大很大。
只有做到不卑不亢,你前行的道路才会越来越宽。
中国有句古话:家和万事兴。做买卖的人常说和气生财。
这些话都是十分有道理的。
一个单位是一个集体,也是一个比你小家大一些的家。
只有大家都心往一处想,劲往一处使,和气处事,才能给自己的团队增加力量。
如果你们之间产生了误解隔阂,那么对团队,对公司整体都会有很大的影响。
这就是为什么很多企业都会不惜精力和资金去组织员工参加团队配合信任的户外活动的根本原因。
在战场上,你如果不信任你的战友,那么牺牲的概率可能会提升几十个百分点。
所以退伍回来的人往往对军营对自己的战友有着其他人不可替代的,别人无法体会的感情。
希望,服从的理念在你心中,希望不卑不亢的态度贯穿你的职业生涯。
这样,你会收获到你意想不到的成果。记住冲动是魔鬼,平和冷静才能达到目的。
good luck!!!
5. 你的下属员工跟你的上级领导关系好?
盘底的洋葱像你,永远是配角戏,偌大的公司里,唯一的下属还越级!
下属不听从工作安排,有时会让管理者无所适从;这侧面反映着管理者说话没分量;被下属架空,缺乏存在感;也在某种程度上说明管理者的管理水平有待加强。
不听话的下属,永远是领导内心的痛,但能把这种痛苦放得更大的是:你的下属只听你上级的话,忽视你的存在,从不听取你的工作安排;一旦你想要批评他,他便会拿你的上级当挡箭牌,仗着和上级的友好关系压制你,让你进退两难。
这样的员工你该如何处置?如何破除这种尴尬的工作关系?
首先,先悉知下属喜欢跳过你直接找你上司,不服从你工作安排的原因。遇到类似棘手难题,你是否有问过自己:为什么你的手下会架空你,跨级对接你的上级,不听你的安排?
一个巴掌拍不响,之所以出现这样的,和你们三人的工作关系息息相关,问题的根源来自于三方:
01:下属自身的原因(1)资源的“合理”利用
下属不听从你的工作安排,青睐于直接对接你的领导,主要的原因是因为他有领导这个可倚托的“靠山”,这是对现成资源的合理利用。
在人情社会,利用好“人情关系”在职场能为你省去很多麻烦:工作上遇到踢皮球?同事不愿意配合?利用自己和领导的关系,出面说几句话,问题秒解决。
下属喜欢找你的上级,是因为他“得”到的更多;他手上的权利更大,说话比你有权威,掌握的资源也更多,因此借助他比借助你能更大几率解决遇到的问题。如果在最初未能及时遏制这种情况,久而久之就会让下属习惯性跨越你去找你的上级,同时在这一次又一次的对接中,他们的关系会越来越好,该类现象也越难杜绝。
(2)不正确的职业观念
部分员工之所以竭力向“位高权重”者靠拢,有可能是想通过“巴结”他们获得更多的好处。
由于你的职位不够高,向你“靠拢”得到的利益不如向你的“上级”多,因此他忽略你,直接对接你的上司,就是一件可理解的事情;虽然这基于他切身的利益需求,但这种观念是否正确,他对此并没有意识。
(3)与你关系不好
下属疏远你、跳过你、忽略你,可能单纯就是和你关系不好,简单点来说就是——谈不来。这种“合不来”不是突然形成的,而是累积有一定的根源。比如日常工作中你和他曾经闹过矛盾,有过节,对接不顺利,或看不顺眼等,都会造成下属对你的“低分评价”。基于这样的评价,他和你的关系自然不和谐,同时他又有“关系和谐”的上级可选择时,不听你的安排就成了常态。
02:领导的原因(1)管理水平不足,缺乏管理、大局观念
你的上级领导在本次事件中,并不是没有错误,如果他没有及时对这种现象及时阻止,反而是睁一只眼闭一只眼地纵容其发生,那么这就可以说明你的领导缺乏管理观念和大局观念,格局不大。
作为中高层管理者,自身首先要知道越级的危害,类似行为会造成内耗,导致工作无法正常有序的展开,徒增冗杂的流程,甚至造成人员关系不和谐;唯有层层递进地安排工作,才能保质高效。你的员工出现越级状况,和你关系好,也许说明他喜欢你,但从全局上来看这种行为对公司没有好处。
管理水平高或低,也取决于能否站在公司的角度、站在全局的角度思考问题;管理者的水平不够,往往会纵容类似现象。
03:你的原因(1)你没有获得他的信任
下属喜欢跳过你,作为管理者你自身也要“背锅”。跳过你,不服从安排是因为你管不住他,而你能否管住他,取决于你是否获得他的信服;得不到信服,讲话就没有分量,下属自然把你的安排当耳旁风。问题也许出在这两个方面:
①你的能力
管理者的能力是“征服”下属的最重要因素,一个能力强的管理者,下属自然听从他的安排。
有一个段子能给你开2000工资的老板,下属把他的话当耳边风;能给你开20000月薪的老板,你觉得他说的大部分是对的,绝大多数时候服从;当他能给你开20W月薪时,你会对他绝对服从!各方面能力不够,下属对你的信任值不高,当你没能征服他内心时,他也表露出不听从你安排的状态;至于去找谁,都是后续发生的事情了,你的能力才是大前提。
②办事效率
不要小看管理者“办事效率”能给员工带来的影响,一个效率高的领导者,没有下属不喜欢和他对接;那些工作安排拖沓,效率低下的管理者,往往会遭遇类似的“越级”现象。在公司,工作第一,能把工作做的又好又快的人,会是大家心目中的偶像,下属也会不自觉向你“靠拢”,这会让你的部门管理更加如鱼得水。
(2)你缺少权威
管理者树立权威,能牢牢抓住员工的心;下属喜欢越级,不服从你的安排,还和你在部门的权威未完全树立相关,他会选择“投靠”更具权威的管理者。
权威是正式组织内部的一种“秩序”,一种信息交流的对话系统。如果管理者发出的指示得到下属的执行,在下属身上就体现了管理者的权威;若下属违抗命令,也就说明了他否定了这种权威。04:问题有效的解决方案(1)找当事领导反馈
当出现这种问题的时候,必须想到“向上反馈”,你解决不了的问题,和上司一起探讨或者从他那寻求解决方案。
①说明情况
你要清楚地描述目前的状况,把事情的利害关系说清楚,告知他这种跨部门对接会带来的危害,作为一个高层管理者,如果他具备基本的管理素质,那么这些道理他一定明白。
“下属不听我的指挥,是因为和你关系好,领导你再这样我接下来怎么完成工作?”“您分配给我的任务,我分发下去之后,他不直接执行折回来找到您,这是不是降低了管理的效率?最后工作完成的效果不能保证怎么办?”②要求表态
对于缺乏一定大局观的管理者,你要给予适当的引导,并最终要求其对问题进行表态。也就是说,找他沟通不是为了说明问题,而是要拿到具体的解决措施:下次我的员工再来找您,您该怎么做?聪明的领导肯定不会纵容,直接把他打发回去,并告诫他服从你上司的安排!
总之,让你的领导不要介入这个问题,别因私人关系影响正常工作,那么你的目的就达到了。
(2)找下属
解决问题也需要下属的配合,此流程分为三步进行:
①分析诉求
他为什么会跳过我,不听安排,直接找我头上的人?一定是他不能从我这得到某种东西。找个机会和下属放下戒备,深入的交心,分析出下属“跳级对接,拒绝服从”的利益诉求,再看你手上的资源能否满足他,从而解决这个问题。
当找你和找你的上司效果一样,或找你的效果更好时,他自然不会去找你的领导,乖乖的服从你的安排。
②化解矛盾
如果你们之间有过节,找个机会冰释前嫌。通常,如果是男人之间的“恩怨”,一次聚餐、一次酒席统统都可以解决。最主要的是你们能掏出自己的内心,表达自己的看法,达成一致共识,互相做出退让,矛盾就很容易消除。
没有了这层壁障,以后他肯定只找你对接,因为你和他的关系也好起来了。
③明令禁止
如果前两者都做了还是无效,那你唯有利用你的职责,对他这种行为明令禁止。如果他找到你的上司投诉,你也不要怕,因为你做的是正确、合理的事情。没有人喜欢不听安排,缺乏执行力的下属,因为管理者都知道“执行力”是能否完成目标的最重要因素。
特殊时间段,就得采用强制手段,否则这种“忽视你”的情况不及时遏制,只会愈演愈烈。
(3)你加强各方面的管理素质
①树立权威
想让下属有执行力,还得看管理者的“排面”有多大,也就是个人权威能否在员工之间树立。通过做好部门管理,做事雷厉风行,决策正确少出错,遇事沉着冷静,紧急情况应对能力强或带领部门完成目标等手段,均对树立权威有帮助。
②建立信任关系
想要员工听你的话,建立管理者和员工之间的信任感很有必要。他相信你,自然听你的安排;他不信任你,自然对你产生质疑,对工作安排推脱甚至是拒绝。信任关系一旦可以建立,会激发下属的“服从意识”:听他的话准没错!他也就不会再想着找你上司解决问题了。
③体现对下属的关心
同样奏效的手段是来自于管理者“突然的关心”,如果职场完全就像一台冰冷没温度的机器,那在这种状况下工作是十分枯燥的。都说职场是不讲感情的地方,但如果管理者能对员工“走心”,那么这位管理者在部门一定很受“拥护爱戴”。
“温暖”是最真诚的手段,通过关怀可以疏导人心中许多疑虑和心结,无论在哪种职场,下属一定都喜欢对他们进行无微不至关系的管理者。能把管理者与员工的距离适当拉近,对于解决类似问题,帮助也很大。
总结:问题来源于你们自身,同样也要从你们身上寻求解决方案。但这些因素都不是独立开的,也有可能是下属同时受多个因素的影响,因此分析下属“不服从安排”的客观原因,再用针对性的措施“对症下药”这类问题就不难解决。
6. 领导安排你干其他部门的工作?
从25岁从事工作,15个年头里,可以说,领导安排的事情从来就没有推脱过,即使和自己无关,自己从来都没接触过的事情,什么文件,方案,我总觉得我能拿的起来,也就是这样,我觉得在所有工作中能够得心应手,以至于整个部门的工作能够熟悉,也之所以这样,能够提干,有评优评先的机会,领导会考虑到自己;所以,年轻,聪明的你,会寻找更多的事情做,有事做远大于无事闲坐,做事是提升自己能力最好的机会。
但真心的说,做事抢着做,不推脱,首先你的领导应该是慧眼识珠,心里有数之人,有些领导只知道遇到问题推给下属,不分部门,不分人员职责,干好干坏一个样,干多干少一个样,这样的领导安排做其他的事情,还是要把立场说明,情况说明!
朋友有次跟我说,因为领导安排事情她拍桌子与领导大论,我当时指责她,她描述说:他的领导不熟悉业务,见到事情直接就下指令,她整天忙的不可开交,其余部门的人有的却在上班时间看电视剧,然而最令人值得理论的是,领导不分职责的将其他部门未完成的工作直接电话指责她,这样的情况,这样的领导...做好分内事情也就变好!
7. 事业编进入公务员后不再服从领导安排怎么办?
事业编进入公务员后,不再服从领导安排怎么办?还有这事,退回去!
事业编进入公务员,有三种途径:一是五年服务期满后,参加公开举行的公务员考试,改变身份;二是提拔为管理八级,实习期满两年后,符合条件,转任公务员领导岗位;三是通过面对包括事业人员在内的领导职务公开选拔,进入公务员岗位。
还有比如随机构改革、职能划转,直接连人带编随职能转到党政机关,自然成为公务员,或者是事业单位整体参照公务员管理,自然过渡,这些都是偶然事件,尤其是现在体制改革之后,事业单位不再承担行政职能,参照管理只有依据新《公务员法》第112条之规定,依据法律法规规定,承担公共管理职能的事业单位才能参公管理,因而参公人员和直接过渡参公机会只能越来越少。
如果是通过公考,进入公务员行列,第一年还是实习期,还没有正式登记,想必不会傻到立马就摆资格、耍态度,不好好工作。毕竟还有转正登记一个程序,太过分了,连登记的资格都没有,直接被退回事业单位,恢复事业身份,苦苦考的公务员岗位,就此作废。
如果是通过公选进入公务员领导岗位,符合公选条件的事业人员,要年轻,还要能力突出。能在公选这种机会中脱颖而出的,都是精英,不会偷懒,犯这种错误。
如果是通过晋升管理八级,符合条件后转任公务员领导岗位,如果依然还年轻,还处于上升期,也不会立马懈怠下来,不好好工作。相反是加强学习,迅速融入公务员群体,努力工作,避免落伍。进而不断努力奋进,在本来就处于下风的竞争中脱颖而出,取得发展。如果是早已经晋升为管理八级及以上管理职务的事业人员,距离退休不足几年,已经过了50岁以上,觉得船到码头车到站,没有了奋斗的动力,这种人会摆资格不干事,只要不是太过分,领导也拿他没有办法。体制内,最无敌的,就是不追求上进,又不犯大错的人。只能通过管理制度约束,通过领导艺术调动其积极性,这就是管理上的问题了。
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1. 服从领导安排,领导既想让你按照她的想法做事?
『职同心合』为您答疑解惑:看到题主这个问题,我就想起了综艺节目《中餐厅》第三季的嘉宾黄晓明说过的一句话:“我要我觉得,我不要你觉得。”题主领导的做法乍一看与黄晓明说的这句话有些相似之处,貌似有些霸道无理,但细细品来,又觉得该领导的做法又有一些道理。
领导作为决策者,命令的发布者,她的想法就代表着工作定位和指导方针,作为下属肯定要按照她的想法来执行,但下属在执行的过程中,由于特殊情况或突发状况,为了对结果负责,应该要具备自行应变处理的能力,事后再请示汇报也不迟。这就正好应了那句“将在外,君命有所不受”的话。
针对领导这样的做法和说法,作为下属,一定要明确,领导的“想法”与你的“想法”是截然不同的,属于两个不同层次的概念,领导的想法是目标,是路线,而你的想法是执行的方式方法,需要对结果负责。
一、领导的想法代表着什么?作为领导,属于组织的决策层与管理层,一般不去执行具体的工作任务,站在领导的职级视野上,他需要统管全局,在他的思维意识中不可能有非常详细化的执行方案,下发给下属的只是工作的定位和指导方针。
1.工作定位
工作定位就是领导将公司的战略目标转化为战术的全过程,要想实现战术,领导在工作定位上一般会对下属的执行工作进行目标定位,路径定位,目的定位这3方面的确定。
A.目标定位(点)
组织的每一项工作的执行,都会有明确的目标指向,目标其实就是一个“点”,阐释了执行工作的最终成果,即工作所要达成的结果。
如果在领导给你布置任务的时候,你对公司的战略目标不甚了解,按照自己的想法,说出了自己的观点,既违背了战略目标,又违背了领导的想法,领导让你按照他说的做,就不难理解了。
比如,领导让你去策划一场促销活动,公司的战略目标是快速的占领市场,不惜平价销售,而你不了解公司战略,却建议如何寻找高端客户,推广优质产品。B.路径定位(线)
领导在向下布置任务的时候,除过给下属清晰的目标定位之外,还会给下属指明前行的道路,即明确具体的工作路线或思路。
路径定位实际上就是执行工作的“线”,以防下属在执行工作中跑偏,这条线将会指引下属直达目标。
比如,还以领导让你策划一场促销活动为例,领导给出的路径定位是面向大众消费者,而仅非高端消费者。
C.目的定位(面)
目的相对于目标,它不是更具体化的结果,而是比较抽象,比较单纯的思想认知,更偏向于意识方面,属于执行工作的“面”
比如,领导让销售部经理向华南市场的各大商场投放公司产品,争取在年底完成30000件的产品投放,以便占领整个华南市场。向华南市场投放30000件公司产品,是领导的给下属的目标定位,而通过这种目标定位所要实现的占领整个华南市场,是目的定位,它是不需要直接付诸实践去实现的,而是伴随着目标的实现而实现。
2.指导方针
领导在向下属进行任务的下发时,除过要下属明确目标,路径和目的外,还需要给下属一定的指导,而这种指导带有一定的行政命令,不是建议,也不是对方法论,而是工作必须要奉行的方针。
A.时间节点
一个计划能力强的领导,在向下属布置工作任务的时候,都会明确工作开始的时间和截止的日期,以便能够按照既定时间达成某一阶段的任务目标,更好的实施下一阶段的任务。
作为下属,在接受领导的任务目标时,可能因为自身能力,资源等有限,感觉领导所规定的的时间太过于紧迫,根本完不成任务,就会向领导说出自己所面临的困难,希望领导能够改变自己的想法,但领导毕竟在提前已经做了任务计划的时间安排,不会轻易改变开始和截止的时间,就会让你按照他的想法去做。
B.如何做?
领导在对下属下发任务的时候,教给下属如何做,这不仅仅是领导在给下属正确的指导思路,而且还是一种行政命令式的指令。
因为领导的每一项任务安排,都相当于一个标准的作业指导书,为了有效的达成最终的目标,都会在这个作业指导书中强制性的规定标准的工作流程,以及标准的工作方式。作为下属,领导的想法并非他的主观意识,而是一种制度性的规定。
C.需要注意什么事项?
也许领导交待给你的工作是他以前所经历过的,为了使你能够少走弯路,更加顺利的完成任务目标,领导就会给你说明执行工作过程中的注意事项。这些注意事项是经过无数次的失败与成功的经验总结出来的,具有普遍性的指导意义,在客观条件不改变的情况下,是没有什么可质疑的。
俗话说:“没有实践,就没有发言权。”在你没有实践之前,你若按照自己的主观臆想,非得持有不同的观点,领导肯定是不会在乎你的想法的,让你按他的想法行事就不奇怪了。
【小结】:
作为领导,在对下进行工作任务的布置时,他的想法绝不是主观臆断的,而是根据企业的战略目标转换出来的战术思路,对下属的执行工作起到了定位和指导的作用,作为下属,可以有自己的观点,但也首先必须遵从领导的想法。
二、作为下属,在执行工作时,什么情境下该有自己的想法?作为任务目标的具体执行者,绝不是机械式的,教条式的执行,在领导的工作定位和指导方针之下,在执行的过程中,为了能够保质保量的完成任务目标,必须要根据执行的实际情况做出合理的应对。
1.客观条件改变时
执行的环境并不是固定不变的,而是随着客观条件的变化而变化的,作为下属,在执行时,若是遇到客观条件改变时,就需要及时的做出调整,进行方案的优化和思路的创新。
A.优化方案
领导在向下发布任务的时候,有时可能只是口头表述,而没有形成书面的任务书,作为下属,就需要在领导的口述下,进行执行方案的整理。
在形成具体的执行方案后,作为执行者,心里就有了底,在遇到执行的客观条件改变时,为了不影响最终结果的达成,就以原始方案(指领导的方案)为参照,有权进行方案的优化。方案的优化,主要做的就是加减法。
比如,在执行的过程中,由于支持资源很到位,某些流程或环节可以跨越式发展,就可以将这些流程或环节进行删减。反之,就要增加一些流程或环节来助力任务目标的达成。B. 思路创新
职场中,实际上每一个职级,无论是否是领导岗,还是非领导岗,都有自己的决策权,领导是属于战略目标和战术计划的决策权,而作为非领导岗,有自己执行过程中的决策权。
执行过程的决策权,多半是属于个人执行方法方式上的思路创新权,这种思路的创新权,其实也是在领导路径定位上的另辟蹊径。
比如,领导让你用PPT制作一段5分钟的动态企业宣传片,要求必须有背景音乐,而你在制作的过程中,发现PPT加音乐,对于不熟悉电脑的人来说,正确播放PPT有困难,于是你用录屏软件将PPT动态画面录成了视频,然后将音乐插到视频中,这样的话,直接点击播放就OK了。假如你这样做的话,就属于思路上的创新,既能够按照领导的想法去做,而且还有自己做事的方法,两全其美,何乐而不为呢?
2.突发状况
职场中,下属在执行上司分配的任务时,有时也会遇到突发状况,在这种情景之下,作为执行者,不要慌神,冷静对待,对当前所遇到的突发状况进行综合评估,根据评估结果,做出不同的应对措施。
一般情况下,若在执行的过程中遭遇突发状况,将领导提前规划好的执行路径堵塞以后,可以采取“曲线救国”和“扬长避短”的措施。
A.曲线救国
职场中,下属在按照上司既定的路径定位执行时,突然,遇到了难以逾越的障碍,作为执行者,要是硬碰硬,肯定不会有什么好结果,不仅伤了自己的元气,而且还会耽误更多的时间,导致无法按期交付。
比如,我的领导让我去给一个单位老总推销我们的人脸识别付款设备,去之前,领导给我教了攻克的方法,说一定要按照他的方法去做。但是,去了之后,老总闭门不见。于是,我就和他们前台收银的聊了起来,给她讲了人脸识别付款设备的好处,走的时候特意留了一张名片,等着她给我打电话。果不其然,第二天,那个前台就给我打电话,说是老总同意用我们的设备了。实际上,遇到这种突发状况,很多人可能就会打道回府,将实情告诉领导。但我当时想,老总每天又不用收银,当然不太了解收银过程中的一些不方便之处,我可以给他们直接负责收银的前台工作人员介绍,这样肯定奏效。
当然,在采用曲线救国的时候,也需要遵循两个最基本的点,一个是不忘初心,另一个是使命必达。
a.不忘初心
在领导安排了工作以后,作为下属,在执行的过程中,即使遇到了天大的麻烦,也不要忘记自己执行的最终目标。
b.使命必达
在执行领导安排的工作任务时,也要有一颗坚忍不拔的恒心,一定要在潜意识里面确信自己能够使命必达。
B.避其锋芒
在执行任务的过程中,一旦遇到突发状况,为了保存实力,绝地重生,一定要避其锋芒。
比如,你在执行领导安排的任务时,可能威胁到了某人的利益,其气势汹汹的找你质问,作为你,不要和其发生正面冲突,先予以避让,才能够留有余地,寻求解决之道。【小结】:
按照领导的意图执行是一方面,另一方面,也要根据执行过程中的实际状况做出合理化的调整,而这种调整,既可以是自我主张的,也可以向领导汇报,听取领导的意见。
三、面对领导的这种做法和说法,下属该怎么办?职场中,也许有人遇到领导这样的做法和说法时,很无奈,也很无语!但是,只要领导没有什么恶意,这也算是领导的一种管理方式,无可厚非。作为职场人,一定要对准核心关注点,坚持正确的行为原则。
1.核心关注点
职场人,无论在任何单位上班,都要记得,你的核心关注点包含2个方面,一个是核心工作定位,另一个是领导的逻辑思维。
A.关注目标定位
核心目标定位,即最终的工作结果。要想进行自我实现,满足职业需求,就必须要以结果为核心,因为只有这样,才能够与领导保持统一的结果导向观。
在领导要求你按照他的想法做的时候,你可以有自己的观点,表达出来也无妨,都是为了工作,至于领导采不采纳,那是领导的事情,你只要将自己的核心关注点放在目标定位上,无论执行过程多艰辛,我相信,一定能够取得圆满的结果,获得领导的认可。
B.关注领导逻辑思维
除过关注目标定位之外,还需要关注领导的逻辑思维,因为下属所有的工作都是通过领导的分配而得来的。
如果站在领导的角度上来看,实际上,组织内部所有成员的工作,都来源于领导将自己的大项工作进行了一定程度的分解以后,按照组织成员的个性特征和能力大小,进行了再分配。
在面对领导既想让你按照他的想法做,又想让你有自己做事的想法时,为了能够达到领导的满意度,必须要关注领导的逻辑思维能力,因为懂得了领导的逻辑思维能力,你的做事方法与领导就有了一定的相似度,这样的话,不仅能够获得领导的资源支持,还能够取得令领导满意的结果。
2.行为原则
职场中,领导的风格各不相同,为了能够顺利执行,取得好结果,作为下属,一定要坚持正确的行为原则。
A.摆正心态
心态是一个永恒的话题,从古至今,没有哪一个成功者不具备强大的心态。
职场人,要想能够达到领导的满意度,取得较好的业绩结果,摆正自己的心态就显得尤为重要。
有些下属在遇到题主领导的这种做法和说法时,估计内心是愤愤不平的,内心会这样想:“你都决定了,我还能有什么好的想法呢?按照你的想法做,做错了,反正也不怪我。”其实,这种心态是不对的,是一种对领导的抵触,消极对待工作的态度。
摆正心态,就能够正确的理解领导的这种做法和说法,在执行的过程中,在自己的权限范围内,进行一定程度的决策,这样,就等于加进去了自己的想法。
B.正确的执行
职场上流传着这样一句话:“领导需要做正确的事,下属需要正确的做事。”这句话意在说明,领导作为决策层,必须要把握好正确的方向,比如,战略目标、决议政策。而作为下属,需要在领导做出的正确战略决策之下,正确的执行领导的战略目标。
正确的做事,就要求下属在接收到领导的指令后,必须要发挥自己的主观能动性,在执行的过程中,利用正确的方式方法去完成领导交办的工作任务。C.保持与领导互动
在执行的过程中,下属总会遇到这样或那样的问题,如果在自己的权限范围内,自己能够自主解决的话,就最好解决,如果超出自己的权限范围或者能力范围,就需要向上汇报请示。
向上汇报请示,就是要求下属与领导保持互动,在互动的过程中,下属既可以获得领导的政策和资源支持,也可以获得领导提供的指导方法。这样,就非常的有利于问题的解决和任务目标的达成。
D.时刻修正执行路线
在日常的职场工作中,你可能会发现,在执行的过程中,会因为自己的决策原因或外界环境的影响,会逐渐偏离预定的目标轨道,如果发现不及时,就会导致前期的工作功亏一篑,无法向领导交差。
作为职场人,要想既能够按照领导的想法做,也能够在工作中正确合理的注入自己的想法,就必须在注入自己想法的同时,时刻注意执行路线是否偏离,只要偏离,就修正。
【小结】:
在面对领导既想让你按照他的想法做事,又想让你有自己的做事想法时,作为下属,摆正自己的心态,对准自己的核心关注点,坚持正确的行为原则。总之,做好工作是王道。
【结束语】:作为职场人,要学会灵活变通,举一反三,不要死板教条。在面对比较强势的领导时,必须让你按照他的想法做事时,又想让你有自己的做事想法,不要觉得领导的这种做法和说法很矛盾,实则,按照领导的想法做事,和有自己的做事想法并不冲突。因为领导是战略层面的,你是执行层面的,必须要在领导的方向下,想办法达成任务目标。
2. 面对单位领导之间的争权夺利造成你的工作难以开展?
刚到这个单位的时候,待遇不错,作为毕业没2年的大学生,工资加奖金的待遇足够让自己吃喝玩乐了。那时候为人低调,做事勤快,没多久从科室调到机关做了一名机关干部。
我们单位实行的是双老板负责制,就像华为公司实行的经理+政委的模式一样,两个老板平起平坐。虽然各有分工,但是明争暗斗,不是东风压倒了西风,就是西风压倒了东风。我从来没遇到这种事,也不知道怎么处理。老一点的前辈说,保持中立,做好自己的本职,对于其他事情不要参与,就好了。
接下来的日子,还是勤勤恳恳的干活,但是确实麻烦不断。两位老板不断给我增加任务,有时候手上忙着A老板布置的工作,B老板一个电话又安排了额外的任务。没办法,谁都不想得罪,谁的任务都得干。所以,平时累的像条狗,但为了完成工作,还是保持中立,尽心尽责,做好分内的事情。
可是,两位领导还是不满意,经常挑三拣四,还故意为难。有时候A领导抓住把柄训一顿,有一次开会因为我穿的服装不对,直接让我滚出会议室;B领导因为A领导交办的某件事情他不知晓(实际上是已经汇报过的),签字报销经费的时候一等再等……
在职场,面对公司领导争权夺利,个人真的很难保持中立。想要两边都不得罪,往往两边都会得罪。除非你有保持中立的实力,否则谁都看你不顺眼。一是别人不信任你,宁可错杀一千,不能漏过一个;二是不可控,不打压你的话,万一偏向对方,对其中一方来说就是隐患。
面对领导争权夺利,怎么办?1、保持中立,平常心。
很多时候,领导之间的斗争,关乎利益,无关对错,所以你怎么做都不对。关键是神仙打架,凡人遭殃,我们只能避而远之。如果真的波及到自己,尽量对事不对人,保持平常心,一切以工作、公司利益为重。
就像我一样,经历了一段两头受气的日子,以其中一名老板高升为结束。再后来,迎来了双老板和谐共处的时光,也就能安安心心上班。至少目前,还没再遇到类似的困扰。
2、选边站队,不明智。
选边站就意味着利益捆绑,把你的命运和其中一方命运联系在了一起,一荣俱荣,一损俱损。关键是很多时候,领导高升不能把你一起带走的话,那留下来你将忍受对方给你的无尽折磨和打压。
3、三十六计,走为上。
如果实在受不了,自己有更好的选择,另谋高就、远离是非之地是不错的选择。
但是,有人的地方就有江湖,你很可能在新单位遇上同样的问题。
3. 10教师要服从领导安排?
教师要服从领导安排,支持领导工作,遵守(学校的各项规章制度),严守工作纪律,始终以一个优秀教师的标准来严格要求自己,树立良好的师德形象。
4. 领导给员工说不卑不亢什么意识?
【菲帆观点】领导给员工说不卑不亢意思就是要服从。
一般在部队专业回来再就业的人员比较受企业单位的欢迎。
究其根本就是在部队学会了——服从。
每个人可能都有些自己的小脾气,但是既然你到一个单位工作,是这个单位的一分子,那么能够做到服从领导安排(限于工作),是最基础的要求,如果领导让你往东你偏向西,不注意团队的力量和领导的具体安排,往往会延误工作,造成不可挽回的损失。
如果觉得领导的指示有不对,那么应该如何做呢?
这个时候就要做到不卑不亢了。
可以提出自己的观点供领导考虑,但是如果结果是坚持那样做,你要心里知道:领导的站位不同,有着他的考虑角度。可能你的看法过于局限。
在这种情况下就体现出你的服从的重要性。
不理解没有关系,“照办”,并且全心尽力去做好领导交代的事项就足够了。
小王入职不久,身上有一股闯进和不服输的劲头。
一次领导让他去办事,交代给他让他先与客户的秘书沟通,但他认为直接找客户更加有效。
口头上应和着,但实际是按照自己的想法我行我素。
结果客户很生气,项目谈崩了!
其实,领导本身知道某客户的习惯,一般的事情都要先经过他的秘书去洽谈,反馈给他后,觉得差不多了才会亲自出面打又准备的仗。
而小王并不知道,用自己认为的方法去办这件事。
结果办砸了,领导严厉批评了他。
可能这次经历会让他积累一些经验,你的想法未必比领导更加高明。
年轻人多点想法很好,但不要丢掉在一个企业一个单位的服从的良好品质。
相信领导决定一件事情是有他的深思熟虑在里面的。
毕竟涉及公司的利益,有时候可能关乎企业的生死存亡,领导不会贸然决定一个事项让你去做。
可能领导事先就进行了充分的考察,进行了多方的论证和考虑,不用质疑,去做并按照要求去做是你唯一的选择。
另外,有的领导可能平日里会喜欢批评人,这个时候你要想:
批评你的人恰恰是希望你长进,对你有帮助的人。
要多反思自己的不对,少发自己的小脾气,一时冲动,顶撞领导,可能会使他对你失望,认为你听不得一点批评意见,是朽木不可雕!
所以,抵御压力,化解内心的不快也是一种非常重要的能力。
刚刚步入职场的你,可能对一切还不够了解,对一个部门一个科室,一个同事都处于陌生阶段,要多听,少说,多做,多请教。
只有这样,才是你快速进步的阶梯。
当人在愤怒和抵御的情绪下,考虑问题往往是片面的,是武断的。
做出的判断,表现的行为往往会伤害到别人,这对你今后的工作开展会造成看不到的无形阻力。
可能你觉得领导对谁都说:要不卑不亢。
但是就是这个看似无用,老生常谈的东西,恰恰是一个刚入职的小白所欠缺的东西。
可能你有很大的冲劲,可能你的理想抱负非常远大,可能认为自己的看法非常独到,有可取之处,但是不要忘记,你的经历毕竟有限,你看到的东西毕竟是少之又少。
你需要成长的空间还很大很大。
只有做到不卑不亢,你前行的道路才会越来越宽。
中国有句古话:家和万事兴。做买卖的人常说和气生财。
这些话都是十分有道理的。
一个单位是一个集体,也是一个比你小家大一些的家。
只有大家都心往一处想,劲往一处使,和气处事,才能给自己的团队增加力量。
如果你们之间产生了误解隔阂,那么对团队,对公司整体都会有很大的影响。
这就是为什么很多企业都会不惜精力和资金去组织员工参加团队配合信任的户外活动的根本原因。
在战场上,你如果不信任你的战友,那么牺牲的概率可能会提升几十个百分点。
所以退伍回来的人往往对军营对自己的战友有着其他人不可替代的,别人无法体会的感情。
希望,服从的理念在你心中,希望不卑不亢的态度贯穿你的职业生涯。
这样,你会收获到你意想不到的成果。记住冲动是魔鬼,平和冷静才能达到目的。
good luck!!!
5. 你的下属员工跟你的上级领导关系好?
盘底的洋葱像你,永远是配角戏,偌大的公司里,唯一的下属还越级!
下属不听从工作安排,有时会让管理者无所适从;这侧面反映着管理者说话没分量;被下属架空,缺乏存在感;也在某种程度上说明管理者的管理水平有待加强。
不听话的下属,永远是领导内心的痛,但能把这种痛苦放得更大的是:你的下属只听你上级的话,忽视你的存在,从不听取你的工作安排;一旦你想要批评他,他便会拿你的上级当挡箭牌,仗着和上级的友好关系压制你,让你进退两难。
这样的员工你该如何处置?如何破除这种尴尬的工作关系?
首先,先悉知下属喜欢跳过你直接找你上司,不服从你工作安排的原因。遇到类似棘手难题,你是否有问过自己:为什么你的手下会架空你,跨级对接你的上级,不听你的安排?
一个巴掌拍不响,之所以出现这样的,和你们三人的工作关系息息相关,问题的根源来自于三方:
01:下属自身的原因(1)资源的“合理”利用
下属不听从你的工作安排,青睐于直接对接你的领导,主要的原因是因为他有领导这个可倚托的“靠山”,这是对现成资源的合理利用。
在人情社会,利用好“人情关系”在职场能为你省去很多麻烦:工作上遇到踢皮球?同事不愿意配合?利用自己和领导的关系,出面说几句话,问题秒解决。
下属喜欢找你的上级,是因为他“得”到的更多;他手上的权利更大,说话比你有权威,掌握的资源也更多,因此借助他比借助你能更大几率解决遇到的问题。如果在最初未能及时遏制这种情况,久而久之就会让下属习惯性跨越你去找你的上级,同时在这一次又一次的对接中,他们的关系会越来越好,该类现象也越难杜绝。
(2)不正确的职业观念
部分员工之所以竭力向“位高权重”者靠拢,有可能是想通过“巴结”他们获得更多的好处。
由于你的职位不够高,向你“靠拢”得到的利益不如向你的“上级”多,因此他忽略你,直接对接你的上司,就是一件可理解的事情;虽然这基于他切身的利益需求,但这种观念是否正确,他对此并没有意识。
(3)与你关系不好
下属疏远你、跳过你、忽略你,可能单纯就是和你关系不好,简单点来说就是——谈不来。这种“合不来”不是突然形成的,而是累积有一定的根源。比如日常工作中你和他曾经闹过矛盾,有过节,对接不顺利,或看不顺眼等,都会造成下属对你的“低分评价”。基于这样的评价,他和你的关系自然不和谐,同时他又有“关系和谐”的上级可选择时,不听你的安排就成了常态。
02:领导的原因(1)管理水平不足,缺乏管理、大局观念
你的上级领导在本次事件中,并不是没有错误,如果他没有及时对这种现象及时阻止,反而是睁一只眼闭一只眼地纵容其发生,那么这就可以说明你的领导缺乏管理观念和大局观念,格局不大。
作为中高层管理者,自身首先要知道越级的危害,类似行为会造成内耗,导致工作无法正常有序的展开,徒增冗杂的流程,甚至造成人员关系不和谐;唯有层层递进地安排工作,才能保质高效。你的员工出现越级状况,和你关系好,也许说明他喜欢你,但从全局上来看这种行为对公司没有好处。
管理水平高或低,也取决于能否站在公司的角度、站在全局的角度思考问题;管理者的水平不够,往往会纵容类似现象。
03:你的原因(1)你没有获得他的信任
下属喜欢跳过你,作为管理者你自身也要“背锅”。跳过你,不服从安排是因为你管不住他,而你能否管住他,取决于你是否获得他的信服;得不到信服,讲话就没有分量,下属自然把你的安排当耳旁风。问题也许出在这两个方面:
①你的能力
管理者的能力是“征服”下属的最重要因素,一个能力强的管理者,下属自然听从他的安排。
有一个段子能给你开2000工资的老板,下属把他的话当耳边风;能给你开20000月薪的老板,你觉得他说的大部分是对的,绝大多数时候服从;当他能给你开20W月薪时,你会对他绝对服从!各方面能力不够,下属对你的信任值不高,当你没能征服他内心时,他也表露出不听从你安排的状态;至于去找谁,都是后续发生的事情了,你的能力才是大前提。
②办事效率
不要小看管理者“办事效率”能给员工带来的影响,一个效率高的领导者,没有下属不喜欢和他对接;那些工作安排拖沓,效率低下的管理者,往往会遭遇类似的“越级”现象。在公司,工作第一,能把工作做的又好又快的人,会是大家心目中的偶像,下属也会不自觉向你“靠拢”,这会让你的部门管理更加如鱼得水。
(2)你缺少权威
管理者树立权威,能牢牢抓住员工的心;下属喜欢越级,不服从你的安排,还和你在部门的权威未完全树立相关,他会选择“投靠”更具权威的管理者。
权威是正式组织内部的一种“秩序”,一种信息交流的对话系统。如果管理者发出的指示得到下属的执行,在下属身上就体现了管理者的权威;若下属违抗命令,也就说明了他否定了这种权威。04:问题有效的解决方案(1)找当事领导反馈
当出现这种问题的时候,必须想到“向上反馈”,你解决不了的问题,和上司一起探讨或者从他那寻求解决方案。
①说明情况
你要清楚地描述目前的状况,把事情的利害关系说清楚,告知他这种跨部门对接会带来的危害,作为一个高层管理者,如果他具备基本的管理素质,那么这些道理他一定明白。
“下属不听我的指挥,是因为和你关系好,领导你再这样我接下来怎么完成工作?”“您分配给我的任务,我分发下去之后,他不直接执行折回来找到您,这是不是降低了管理的效率?最后工作完成的效果不能保证怎么办?”②要求表态
对于缺乏一定大局观的管理者,你要给予适当的引导,并最终要求其对问题进行表态。也就是说,找他沟通不是为了说明问题,而是要拿到具体的解决措施:下次我的员工再来找您,您该怎么做?聪明的领导肯定不会纵容,直接把他打发回去,并告诫他服从你上司的安排!
总之,让你的领导不要介入这个问题,别因私人关系影响正常工作,那么你的目的就达到了。
(2)找下属
解决问题也需要下属的配合,此流程分为三步进行:
①分析诉求
他为什么会跳过我,不听安排,直接找我头上的人?一定是他不能从我这得到某种东西。找个机会和下属放下戒备,深入的交心,分析出下属“跳级对接,拒绝服从”的利益诉求,再看你手上的资源能否满足他,从而解决这个问题。
当找你和找你的上司效果一样,或找你的效果更好时,他自然不会去找你的领导,乖乖的服从你的安排。
②化解矛盾
如果你们之间有过节,找个机会冰释前嫌。通常,如果是男人之间的“恩怨”,一次聚餐、一次酒席统统都可以解决。最主要的是你们能掏出自己的内心,表达自己的看法,达成一致共识,互相做出退让,矛盾就很容易消除。
没有了这层壁障,以后他肯定只找你对接,因为你和他的关系也好起来了。
③明令禁止
如果前两者都做了还是无效,那你唯有利用你的职责,对他这种行为明令禁止。如果他找到你的上司投诉,你也不要怕,因为你做的是正确、合理的事情。没有人喜欢不听安排,缺乏执行力的下属,因为管理者都知道“执行力”是能否完成目标的最重要因素。
特殊时间段,就得采用强制手段,否则这种“忽视你”的情况不及时遏制,只会愈演愈烈。
(3)你加强各方面的管理素质
①树立权威
想让下属有执行力,还得看管理者的“排面”有多大,也就是个人权威能否在员工之间树立。通过做好部门管理,做事雷厉风行,决策正确少出错,遇事沉着冷静,紧急情况应对能力强或带领部门完成目标等手段,均对树立权威有帮助。
②建立信任关系
想要员工听你的话,建立管理者和员工之间的信任感很有必要。他相信你,自然听你的安排;他不信任你,自然对你产生质疑,对工作安排推脱甚至是拒绝。信任关系一旦可以建立,会激发下属的“服从意识”:听他的话准没错!他也就不会再想着找你上司解决问题了。
③体现对下属的关心
同样奏效的手段是来自于管理者“突然的关心”,如果职场完全就像一台冰冷没温度的机器,那在这种状况下工作是十分枯燥的。都说职场是不讲感情的地方,但如果管理者能对员工“走心”,那么这位管理者在部门一定很受“拥护爱戴”。
“温暖”是最真诚的手段,通过关怀可以疏导人心中许多疑虑和心结,无论在哪种职场,下属一定都喜欢对他们进行无微不至关系的管理者。能把管理者与员工的距离适当拉近,对于解决类似问题,帮助也很大。
总结:问题来源于你们自身,同样也要从你们身上寻求解决方案。但这些因素都不是独立开的,也有可能是下属同时受多个因素的影响,因此分析下属“不服从安排”的客观原因,再用针对性的措施“对症下药”这类问题就不难解决。
6. 领导安排你干其他部门的工作?
从25岁从事工作,15个年头里,可以说,领导安排的事情从来就没有推脱过,即使和自己无关,自己从来都没接触过的事情,什么文件,方案,我总觉得我能拿的起来,也就是这样,我觉得在所有工作中能够得心应手,以至于整个部门的工作能够熟悉,也之所以这样,能够提干,有评优评先的机会,领导会考虑到自己;所以,年轻,聪明的你,会寻找更多的事情做,有事做远大于无事闲坐,做事是提升自己能力最好的机会。
但真心的说,做事抢着做,不推脱,首先你的领导应该是慧眼识珠,心里有数之人,有些领导只知道遇到问题推给下属,不分部门,不分人员职责,干好干坏一个样,干多干少一个样,这样的领导安排做其他的事情,还是要把立场说明,情况说明!
朋友有次跟我说,因为领导安排事情她拍桌子与领导大论,我当时指责她,她描述说:他的领导不熟悉业务,见到事情直接就下指令,她整天忙的不可开交,其余部门的人有的却在上班时间看电视剧,然而最令人值得理论的是,领导不分职责的将其他部门未完成的工作直接电话指责她,这样的情况,这样的领导...做好分内事情也就变好!
7. 事业编进入公务员后不再服从领导安排怎么办?
事业编进入公务员后,不再服从领导安排怎么办?还有这事,退回去!
事业编进入公务员,有三种途径:一是五年服务期满后,参加公开举行的公务员考试,改变身份;二是提拔为管理八级,实习期满两年后,符合条件,转任公务员领导岗位;三是通过面对包括事业人员在内的领导职务公开选拔,进入公务员岗位。
还有比如随机构改革、职能划转,直接连人带编随职能转到党政机关,自然成为公务员,或者是事业单位整体参照公务员管理,自然过渡,这些都是偶然事件,尤其是现在体制改革之后,事业单位不再承担行政职能,参照管理只有依据新《公务员法》第112条之规定,依据法律法规规定,承担公共管理职能的事业单位才能参公管理,因而参公人员和直接过渡参公机会只能越来越少。
如果是通过公考,进入公务员行列,第一年还是实习期,还没有正式登记,想必不会傻到立马就摆资格、耍态度,不好好工作。毕竟还有转正登记一个程序,太过分了,连登记的资格都没有,直接被退回事业单位,恢复事业身份,苦苦考的公务员岗位,就此作废。
如果是通过公选进入公务员领导岗位,符合公选条件的事业人员,要年轻,还要能力突出。能在公选这种机会中脱颖而出的,都是精英,不会偷懒,犯这种错误。
如果是通过晋升管理八级,符合条件后转任公务员领导岗位,如果依然还年轻,还处于上升期,也不会立马懈怠下来,不好好工作。相反是加强学习,迅速融入公务员群体,努力工作,避免落伍。进而不断努力奋进,在本来就处于下风的竞争中脱颖而出,取得发展。如果是早已经晋升为管理八级及以上管理职务的事业人员,距离退休不足几年,已经过了50岁以上,觉得船到码头车到站,没有了奋斗的动力,这种人会摆资格不干事,只要不是太过分,领导也拿他没有办法。体制内,最无敌的,就是不追求上进,又不犯大错的人。只能通过管理制度约束,通过领导艺术调动其积极性,这就是管理上的问题了。
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